Vacature: Klantenservice medewerker bij M+ Group B.V. - Alphen aan den Rijn
Solliciteer
Klantenservice medewerker
M+ Group B.V. | 
Callcenter personeel| 
Alphen aan den Rijn | 
24-40  
MBO - HBO




M+ Group B.V.

  Callcenter personeel
   Alphen aan den Rijn
  24-40   
MBO - HBO

Klantenservice medewerker 

Wie zijn wij
M+ is expert op het gebied van klantcommunicatie. Denk hierbij aan telefonie, e-mail, chat, web en Social Media. Wij verzorgen zowel inkomende als uitgaande contacten, waarbij de wens van onze klant centraal staat. Wij zijn gevestigd in Alphen aan den Rijn en werken met een groot, gezellig en informeel team. Samen zorgen wij dat onze klanten, zoals Fox Sports, Coca-Cola, Vattenfall, etc, ontzorgd worden op het gebied van klantcontact. Ook doen wij veel voor uitgeverijen en magazines zoals Max Magazine, Televizier, New Scientist, Cosmogirl en nog vele anderen. Wil jij, samen met ons, projecten voor deze merken oppakken? Lees dan nu verder!

Wat ga jij doen?
  • Klantvriendelijk afhandelen van inkomende telefonische vragen;
  • Het beantwoorden van vragen per e-mail;
  • Het schrijven van e-mails voor orders en afspraken;
  • Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling;
  • Verstrekken van informatie;
  • Het verwerken van bestellingen of enquêtes;
  • Afhandelen van 2e- en 3e lijns klachten.

Wat bieden wij?
  • Een startsalaris van € 9,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km; 
  • Je start met een jaarcontract; 
  • Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
  • Een informele sfeer en gezellige collega’s;
  • Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden (denk bijv. aan het behalen WFT certificaten);
  • Persoonlijke ontwikkeling in klantcontact en commerciële vaardigheden;
  • Flexibel indelen van jouw werktijden.

Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een betrokken en collegiale instelling.


Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag jouw motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Klantenservice medewerker neem je contact op met Yvette de Hoop (Hr manager) op nummer 0172-428800. Website: Ga naar website

Solliciteer


Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Contact informatie
M+ Group B.V.
Yvette de Hoop
Hoorn 131
2404 HH Alphen aan den Rijn

Tel: 0172-428800
Website: Ga naar website